Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Как вернуть в евросеть бракованый телефон

В одном из салонов сети Евросеть был куплен мобильнsй телефон Nokia Телефон оказался бракованным и был сдан в салоне Евросеть Климовск-1 на экспертизу. При этом я предупредил принимающего сотрудника к сожалению не запомнил его имя , что хочу вернуть деньги, то есть разорвать договор купли-продажи. Примерно через две недели мне перезвонили и сказали, что я могу забрать телефон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной, продали бракованный телефон

Как вернуть деньги за бракованный телефон в Евросети?

В одном из салонов сети Евросеть был куплен мобильнsй телефон Nokia Телефон оказался бракованным и был сдан в салоне Евросеть Климовск-1 на экспертизу. При этом я предупредил принимающего сотрудника к сожалению не запомнил его имя , что хочу вернуть деньги, то есть разорвать договор купли-продажи.

Примерно через две недели мне перезвонили и сказали, что я могу забрать телефон. Дальнейшее общение происходило со старшим продавцом смены Татьяной.

Она сказала, что аппарат отремонтирован и я могу его проверить и забрать. Просьба вернуть деньги была отклонена. Объяснением стало то, что руководство не согласует возврат. Предложили написать претензию. Через 11 дней после написания претензии был получен ответ, что деньги возвращены не будут, так как аппарат был направлен на гарантийный ремонт якобы так указано в квитанции на ремонт. В самой квитанции в графе статус написано "Экспертиза сервисного центра, Гарантия года.

Принимающий продавец заверил, что это именно экспертиза. После звонка сотруднику под именем Пошва В. Никакие отсылки к их собственному гарантийному соглашению п.

Хотелось бы получить ответ от Евросети, потому что уйти дальше обозначенного сотрудника Пошва В. Уточнение: телефон был сдан на экспертизу на 10 день после покупки. Очень "порадовала" бумажка, продемонстрированная мне продавцом при просьбе вернуть деньги. Она гласила:"купленный аппарат обмену и возврату не подлежит". У Вас тоже проблемы с " евросеть "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Компания "Евросеть" оповещена о жалобе.

Ждём ответа. Всё это полная "лажа". Простое выбивание денег за абсолютно ненужную услугу. Не ведитесь на это! Ничем эта расширенная гарантия не поможет!

Покупала телефон в январе года в компании Евросеть. У меня ушло 2 месяца на то чтобы они мне поменяли телефон и то уже после того, как я позвонила в Моску и сказала, что если мне не обменяют телефон на аналогичный то я иду в отдел по защите прав потребителей и буду судиться. В итоге после еще месячной нервотрепки мне обменяли телефон. А наш телефон с браком предложили обменять на другой телефон такой же стоимости.

Говорят, что могут вернуть деньги только в том случае, если мы захотим телефон, который евросеть не продаёт. Бред, но на какие законы опираться мы не знаем, поэтому выбрали телефон похожей по стоимости. Исход оказался хорошим, только потому что нам действительно понравился телефон, который мы взяли взамен. На сколько я знаю вы могли обменять купленный бракованный телефон на такой же, но рабочий или забрать деньги которые вы заплатили за телефон.

Евросеть - это частник и в каждой практически организации есть такая вот надпись "купленный аппарат обмену и возврату не подлежит" - это ложь, вы имеете право. Если вам не обменивают его всё равно, сразу пусть зовут администратора и тогда с ним общайтесь. Если же он не идёт вам на уступки, то вы скажите, что падаете на организацию в суд или обратитесь в отдел защиты прав потребителей.

Ошибка состоит ваша в том, что вы его сдали в ремонт. На ремонт я его не отдавал. Я сразу сказал продавцу, что хочу вернуть деньги телефон нужен был срочно и я в тот же день купил себе другой в магазине рядом. Они сказали что надо провести экспертизу, в чем я не возражал. Администратора там не оказалось самым старшим был "старший продавец". О готовности идти в суд они оповещены. И если публичное обсуждение на этом сайте ничего не даст, то подам иск.

Сумма на самом деле пустяковая, но срабатывает принцип. Очень долго покупал все в Евросети. И с гарантией никогда никаких проблем не было были и обмены и возвраты. Видимо сказался уход дяди Жени. Законом на это отводится 14 дней, если я не ошибаюсь. В 16 мая года купил телефон в салоне "Евросеть" в Иваново. Буквально на следующий день оказалось, что телефон самопроизвольно отключается. Через 2 дня после покупки, придя в магазин объяснил старшему менеджеру проблему и попросил заменить, на что получил отказ с объяснением, что мы его повредили.

После долгих споров старший менеджер сказал, что они могут взять телефон на экспертизу, но что делают они это от доброй души и вообще, могут послать куда подальше. От написания заявления на экспертизу и сдачи телефона отказался, собрал все документы и ушёл.

Порыскав по интернету нашел пример написания претензии на возврат товара. От обмена решил отказаться и требовать возврата уплаченных денег - потерялось все желание работать с данной компанией. Меня, как потребителя, очень расстроили откровенные попытки менеджера ввести меня в заблуждение относительно норм Закона. Ну да ладно Написав претензию в 2-х экземплярах, в которой указал, в каком авторизованом сервисном центре хотелось бы провести экспертизу, пришел в магазин.

Подошел к менеджеру, повторно спросил, настаивает ли он на проведении экспертизы, получив утвердительный ответ, вручил ему претензию. После долгого изучения указаных норм закона, претензия была подписана. Мне сказали, что будут ждать результатов проведения экспертизы от меня или сервисного центра, после чего менеджер ушел.

Все это дело было в пятницу. В понедельник пришел в сервисный центр и сдал телефон на проверку работоспособности. Буквально на следующий день утром мне позвонили и сказали, что телефон можно забирать - недостаток периодическое самоотключение подтвердился.

Оплатив экспертизу, написал еще одну претензию с указанием результатов и желанием вернуть деньги за телефон и потраченные на проведение экспертизы. Пришел в магазин, опять подошел к менеджеру, показал акт экспертизы, и спросил насчет возврата денег. Менеджер ответил, что на предыдущую претензию мне был выслан ответ по почте пока еще не получил, только не знаю на какой адрес, так как в претензии указал 2 разных - прописки и проживания, они в разных городах и возвращать денег он мне не будет.

Получив отказ,отдал ему новую претензию. После долгого изучения да, да, снова На следующий день позвонила девушка, судя по номеру из Москвы, и сказала, что вчерашняя претензия рассмотрена и мне можно придти в магазин и сдать телефон.

Придя вечером в магазин ждал пол часа пока подойдет старший менеджер. Подошла девушка, посмотрела акт экспертизы и сказала, что денег вернуть не могут, так как сейчас нет в кассе хотя передо мной купили телефон за р. Пойду сегодня опять, посмотрим что скажут Эх, подать бы в суд на компенсацию морального вреда - купил новый телефон, который оказался бракованным, был послан с возвратом, пытались ввести в заблуждение насчет норм закона, приходилось отпрашиваться на работе.

Принес результаты экспертизы - опять ничего не вернули, хотя было написано черным по белому, что неисправен. Уж позвонили, сказали приходить, пришел, так оказалось что "денег нет". Тьфу, противно. Товарищи руководители компании "Евросеть", если уж трудно возвращать деньги и менять телефоны, то хоть нанимайте на должности старших менеджеров адекватных и вежливых людей, которые смогут нормально пообщаться с людьми.

На данный момент я зарекся что-то покупать в вашей компании. Данную историю постараюсь осветить на просторах интернета. После подачи повторной претензии оформленной знакомым юристом , где были изложены все претензии со ссылками на законы, Евросеть согласилась вернуть деньги. Сегодня, собственно, их и забрал. Заявка более не актуальна. Всем спасибо за помощь и поддержку. А представители компании Евросеть на сайте отказались комментировать данную жалобу Видно поняли, что их сотрудники были не правы.

Я вообще уже давно и принципиально отказалась пользоваться Евросетью. Бедный МТС от них страдает. Телефоны у них и правда простите, одно Г. Пожалуйста, подождите Некачественный товар 26 мая г.

Другие жалобы на Евросеть : - Как получить телефон на подмену? Максим Главный редактор 26 мая г. Савва Читатель 27 мая г. Щербакова Юлия Читатель 27 мая г. Анна М Гость 27 мая г. MaxS Читатель 28 мая г. Максим Главный редактор 3 июня г.

Евросеть не возвращает деньги за бракованный телефон

Войдите , пожалуйста. Все сервисы Хабра. Как стать автором. Мегапосты: Умные столы итоги конкурса Финтех-тест Среди вечных льдов.

Хочу вернуть деньги за телефон, магазин говорит, что надо сделать экспертизу, это законно? Боюсь, что они не найдут недостаток.

Купил телефон в евросети

Купил на день рождение в вышеупомянутом магазине телефон philips s и заметил что обе сим карты периодически отваливаются, на третий день мне это надоело. Позвонил в службу поддержки магазина мне сказали сдавайте на экспертизу до 20 дней. Я говорю телефон новый дайте мне рабочий и я буду доволен. Ои утверждают что давай нам телефона мы посмотрим работает ли он. Подскажи те правомерно ли это? Прошу в горячее комменты для минуса внутри. Давайте объясним, таким, как ТС, что : 1. Телефон - технически сложное устройств и его не поменять в 14 дней, ёба.. Все правильно, магазину нужно убедиться в неисправности устройства потому что технически сложное устройство, а если отдешь в течении 14 дней после покупки то еще и вернут деньги за него если дефект подтвердится. В течение 14 дней можно просто обменять на такой же или доплатить и взять покруче.

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Дело было так. В сентябре у тещи был день рожденья, мы решили подарить ей телефон, но ей нужна была именно раскладушка, так как ее удобно захлопнуть и убрать в сумку. Но не суть. Поискав подходящий аппарат, с горем пополам купили таки ей последнюю в евросети раскладушку нужной модели в их подвальном офисе интернет-магазина. Посмотрели ее, все устроило - и кнопки большие, и цифры на экране.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть?

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Мобильный Дом! Мои рекомендации подойдут для любой некачественной техники, приобретаемой в официальных магазинах. Покупатели жалуются на плохое качество покупаемой техники, а также на непонимание со стороны сотрудников салона, которые отказываются принимать назад откровенно бракованную вещь. Я расскажу вам о том, как вернуть деньги за некачественный товар. Скажу вам сразу: вернуть денежные средства можно всегда. Но только если с момента покупки прошло не более 15 дней.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Купил телефон в евросети Краткое содержание: Претензия телефон евросеть Возврат телефона евросеть Евросеть гарантия на телефон Можно ли вернуть купленный телефон Возврат денег за купленный телефон Купить телефон по акции Покупка телефона купленного в кредит Купить в кредит евросеть Возврат телефона купленного в интернет магазине Дополнительная гарантия на телефон в евросети Купить телефон в кредит без первоначального взноса Ростест телефоны купить Купить телефон по акции в салоне мтс Магазин телефонов евросеть Купил бракованный телефон Купить телефон 2 сим карты Обмен телефона евросеть Подделка телефонов купить Евросеть ремонт телефона по гарантии Купить телефон м видео Оплата телефона евросеть Как вернуть телефон купленный в кредит Краснодар купить телефон Купить телефон леново Телефоны наложенным платежом купить Купила телефон в евросети, а он вообще не работает. Можно ли сдать телефон по гарантии, купленный в кредит в евросети в другом городе. Здравствуйте купил телефон в кредит но мне не дали чек в евросети. Я купил не исправный телефон в евросети.

24 декабря купили мобильный телефон в подарок. Если продавец не сможет вернуть телефон, так как он еще не вернулся из.

Есть еще постановление номер 55, которое описывает товары и технику, не подлежащую возврату. В числе прочих, там есть строка о технически сложных товарах. Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится. Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях.

Сумма льготы исчисляется отдельно. Доказать, что они были произведены во время погрузки или разгрузки, сможет экспертное исследование, в котором также рассчитан денежный размер ущерба. Сокращение или полная остановка деятельности компании.

Есть ли разница в уплате налога на дом, если строить однаэтажный дом с мансардой или же двухэтажный дом. Форма и содержание кассационной жалобы.

Под сокращение в Пенсионном фонде попадут несколько тысяч сотрудников. Да, Вы можете свободно переехать в другой регион. Документы на собственность, если имеют место споры относительно разделения имущества супругов.

Больничный будет оплачен при выходе на работу во время выдачи либо аванса, либо зарплаты. До 50 тысяч руб. Не всем суждено добиться столь ошеломительного успеха. Но я совершила ещё одну грубейшую ошибку, не уточнив конфигурацию девайса, когда мне сказали, что это последний экземпляр данной модели в магазине. Зарплаты чиновников в несколько раз превосходят средние доходы обычных граждан.

После оставления записи можно спокойно отправляться по своим делам и развивать конфликтную ситуацию.

Люди, трудящиеся в горячих цехах. В одном из них могут быть указаны сведения, касающиеся возможностей по обмену или возврату приобретенного товара.

Он напечатан на бумажном носителе и содержит все необходимые подписи, одна из которых принадлежит судье. Продажа жилья в ипотеке при разводе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Бракованный iPhone 11, как непросто вернуть товар в СВЯЗНОЙ
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

2
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Самсон
Милан

Был и там и там.

Леокадия
Измаил

И другое будет в видео, которое я сейчас выложу в двух частях.

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу