Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Ответ на претензию о возврате подушки ортопедической

На основании п. Вся продукция ортопедические матрасы, наматрасники, ортопедические решетки, ортопедические подушки и др. Гарантия производителей в соответствии с ГОСТ Гарантийное обслуживание предоставляется при условии соблюдения требований Руководства по эксплуатации Товара. Гарантия предоставляется в рамках проводимой гарантийной политики завода-изготовителя. Гарантийные обязательства включают ремонт или замену при невозможности ремонта неисправных частей изделия, имеющих производственные дефекты, а также бесплатное выполнение связанных с этим ремонтных работ, за исключением случаев, когда причины дефектов деталей и неисправности были вызваны нарушениями Руководства по эксплуатации Товара или изменениями в конструкции не санкционированными заводом - изготовителем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ортопедическая подушка - Как выбрать идеальную подушку ?

Гарантия и условия возврата

На основании п. Вся продукция ортопедические матрасы, наматрасники, ортопедические решетки, ортопедические подушки и др. Гарантия производителей в соответствии с ГОСТ Гарантийное обслуживание предоставляется при условии соблюдения требований Руководства по эксплуатации Товара.

Гарантия предоставляется в рамках проводимой гарантийной политики завода-изготовителя. Гарантийные обязательства включают ремонт или замену при невозможности ремонта неисправных частей изделия, имеющих производственные дефекты, а также бесплатное выполнение связанных с этим ремонтных работ, за исключением случаев, когда причины дефектов деталей и неисправности были вызваны нарушениями Руководства по эксплуатации Товара или изменениями в конструкции не санкционированными заводом - изготовителем.

Гарантия действует при условии, что матрас эксплуатировался на ровном горизонтальном ложе, либо на качественном ортопедическом основании, состоящем из ламелей шириной не менее 3,5 см и с расстоянием между ламелями не более 7 см.

Гарантийные обязательства на матрасы несет официальный представитель производителя продукции на территории РФ дилер в Вашем регионе. Доставка неисправного Товара для проведения гарантийного ремонта до склада Продавца осуществляется силами и за счет Покупателя. В случае гарантийного ремонта силами Продавца на территории Покупателя, транспортные расходы за выезд представителя Продавца на территорию Покупателя оплачивается Покупателем дополнительно.

Гарантийные обязательства не распространяются на узлы и агрегаты, доставленные на техническую экспертизу в некомплектном или разобранном состоянии, при отсутствии разрушенных деталей или с нарушением заводских пломб.

Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах одного года со дня передачи товара покупателю п.

Согласно ст. В случае существенного нарушения требований к качеству товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть товар и потребовать уплаченную за некачественный товар денежную сумму обратно ст.

Покупатель, отказавшийся от переданного поставщиком товара, обязан незамедлительно письменно уведомить об этом поставщика и обеспечить сохранность товара.

Документальное оформление возврата товаров изложено в Методических рекомендациях по учёту и оформлению операции приёма, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утверждённых Письмом Роскомторга от 10 июля г. Возврат товара поставщику при обнаружении брака в процессе реализации при несоответствии товара стандарту или согласованному образцу по качеству, некомплектности товаров осуществляется путём оформления расходной накладной п.

Накладная оформляется по унифицированной форме ТОРГ утв. Постановлением Госкомстата России от 25 декабря г. В случае обнаружения недостатков в товаре продукции потребитель предъявляет претензию к производителям посредством письменного заявления по месту приобретения продукции. По договорённости сторон поставщику может быть возвращён качественный товар. Основания и порядок возврата качественного товара продавцу предусматриваются в договоре поставки. Процедура возврата качественного товара не является безусловной, и вопрос возврата качественного товара рассматривается в индивидуальном порядке.

Для Физических лиц - возврат денежных средств или обмен осуществляется в течении 14 дней с момента покупки. Уважаемые клиенты! Имейте ввиду, что возврат товара юридическими лицами все же может быть произведен по согласованию с Вашим персональным менеджером.

Мы всегда готовы пойти на встречу клиенту, если у нас есть такая возможность. Гарантия и условия возврата. Гарантия распространяется на Пружины или проволоку, которые ослабли, лопнули или вышли наружу, проткнув поверхностные материалы; Брак или преждевременный износ тканевого покрытия по вине производителя; Впадины на матрасе больше 4 см.

Незначительные углубления по форме тела не являются дефектом и являются нормальной приработкой ортопедического матраца. Разнотональность в одном изделии больше, чем на 2 тона. Претензии отклоняются в случае, если Товар ремонтировался в сторонней организации без письменного разрешения Продавца; Товар использовался не по назначению; Товар реконструировался без письменного согласия Продавца; Использовались детали, оборудование и аксессуары, не разрешённые Продавцом; Повреждения покрытия ортопедического матраца, такие как пятна краски,жира, крови, прожженые отверстия, подпалины, порезы.

Повреждения и деформации, возникшие в результате сгибания ортопедического матраца при его переноске или транспортировке. Структурные деформации, возникшие из-за использования некачественного основания без центральной опоры если ширина основания более см. Высоту ортопедического матраца, которая может варьироваться в пределах плюс-минус 15 мм, что может быть вызвано допусками в размерах материалов. Предпочтения по комфорту матраца. Расходы на транспортировку ортопедического матраца или основания.

Бесплатная гарантия распространяется только на само изделие и не включает в себя услуги транспортировки. В соответствии с ГК РФ, возврат товара возможен, если поставщиком не предоставлена информация о товаре покупателю п. Другие причины возврата товара поставщику могут быть установлены сторонами в договоре ст. Возврат некачественного товара Согласно ст. Действия при возврате некачественного товара Покупатель, отказавшийся от переданного поставщиком товара, обязан незамедлительно письменно уведомить об этом поставщика и обеспечить сохранность товара.

Политика возврата качественного товара и денег В случае обнаружения недостатков в товаре продукции потребитель предъявляет претензию к производителям посредством письменного заявления по месту приобретения продукции. На основании Постановления Правительства РФ от 19 января г. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации.

Возврат товар производится в соответствии с законодательством РФ. Возврат товара надлежащего вида физическими лицами Для Физических лиц - возврат денежных средств или обмен осуществляется в течении 14 дней с момента покупки.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ. Если товар приобретён юридическим лицом, и приобретенный товар является качественным, то вернуть его обратно нельзя в соответствии с законодательством РФ. Договор поставки совершен и обязательства сторон выполнены.

В данном случае приобретаемый покупателем юридическим лицом качественный товар, не подошедший покупателю по каким-то причинам, является его риском. Условия договора считаются выполненными поставщиком в случае подписания ответственными лицами унифицированной формы товарной накладной ТОРГ о получении товара с наличием печати или доверенности. Покупатель сам несет свои риски и претерпевает их последствия. Покупатель не может настаивать на обмене возврате товара, если является юридическим лицом.

Пружинные ортопедические матрасы по техническим характеристикам подлежат эксплуатации только на ортопедических основаниях с ламелями или на сплошных ровных поверхностях. Нарушение данного условия может служить причиной деформации пружинного блока и мягких настилов изделия. Гарантия в данном случае не распространяется. Адрес Санкт-Петербург, пр.

Северный, д. Заказать обратный звонок. Как могу к Вам обращаться? Товар добавлен к сравнению! Продолжить выбор Перейти к сравнению.

Медицинские товары

Требуется помощь? Товар не должен был быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Это особенно важно по отношению к товарам в вакуумной упаковке. Если упаковка нарушена была вскрыта , мы имеем полное право не принимать товар обратно!

Возврат товара: могу ли я вернуть или обменять ортопедическую подушку с сильным запахом? - ответы юристов, юридическая помощь.

An error occurred.

К нам обратилась читательница, которой не удалось обменять неподошедший по размеру наколенник. Приводим полностью ее письмо, а в следующем комментарии - мнение юриста. Обращаюсь к Вам вот по какой теме. У меня случилась травма ноги, и я решила купить себе ортопедический наколенник. Предварительно измерила диаметр колена. Так как сама ходить не могу, попросила родственников в ближайшей аптеке купить наколенник в соответствии с моим размером. Когда обновка была мне доставлена, то выяснилось, что он мне мал. Попробовали родственники поменять на размер побольше, да не тут-то было, продавец сказал, что наколенники относятся к товарам не подлежащим возврату или обмену.

Подлежат ли возврату ортопедические подушки

Вопрос к знатокам закона о защите прав потребителей. Подарили ортопедическую подушку. Штука классная, но мне совершенно не подходит. Можно сдать обратно? Продукт-то несколько специфический

Уважаемая Калиниченко Ю. Да, можете. Продавец обязан за свой счёт провести экспертизу на пригодность изделия.

Обмен и возврат товара

Добрый день. Смогу ли я вернуть товар купленный неделю назад в данном магазине? Внимательно прочитайте статью и сравните с вашей ситуаций, что вам было оказано, что нет. В частности — информация. Постановление Правительства РФ от

Обмен и Возврат

Продавец может отказать Вам в связи с тем, что указанный товар можно отнести к перечню товаров не подлежащих обмену возврату :. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Однако, считаю, что это спорный момент. То есть, пишите заявление. Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества, а при отсутствии аналогичного товара — вернуть товар, если он не был в употреблении в соответствии со ст. Андрей, здравствуйте! Ортопедическая подушка не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, поэтому на основании ст.

Возврат товара: могу ли я вернуть или обменять ортопедическую подушку с сильным запахом? - ответы юристов, юридическая помощь.

Как выбрать матрас Как выбрать подушку? Как выбрать кровать? Выберите город.

Согласие дают все, в том числе Вы и законные представители несовершеннолетних. По республике Дагестан В размере 11. За счет указанных средств приобретается жилье, покупается автотранспорт, оплачивается обучение детей в высших и специализированных учебных заведениях.

Экспертиза - процесс исследования экспертом представленных ему по уголовному делу объектов, имеющих значение для правильного разрешения уголовного дела. Однако в последнее время преобладает второй способ, но и первый не запрещен законом. Хотя среди спортсменов всех видов спорта по данному показателю португалец уступает многим.

Надо отметить, что недостойный преемник отстраняется от правомочий наследника по разным причинам. Рельсы не являются частью дорожного движения, поэтому технически автомобилист, проезжающий по рельсам, не совершает обгон.

Алгоритм действий при смене водительского удостоверения. Среди стран с самыми высокими сборами - Франция. Но для получения этой льготы студент должен ответственно относиться к учебе и иметь средний балл не меньше шести. Однако ребенок не может временно прописываться на срок, превышающий трехлетний период. Для этого необходимо впервые появиться в срок до 12-ти недель. В отношении общих вещей супруги вправе совершать сделки по их отторжению только при наличии позволения друг от друга.

Их правильное расположение способствует сокращению аварий. Права для международных поездок бывают только одного вида. Законодательно число собственников одного транспортного средства ничем не ограничено.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: На что нужно обращать внимание при выборе ортопедической подушки?
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

5
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Гурий
Любомир

У нас так баня сгорела - бойлер коротнул, а сухое деорево горит отлично.

Степан
Агафья

Он просит оказать услуги в чужой квартире Воооооо дебиллллл в психушку немедленнооооо!!!!!!!

speedadmar
Марианна

Вы большая молодец ))) Наташа, от всей души желаю вам выздоровления!

unafcheo
Кларисса

Ведущий недалекий в вопросах энергопотребления :телевизор.

Галина
Ким

У людей война гражданская, большую часть территорий потеряли и сидят - ржут дружно!

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу